الرعاية الصحية في شمال قبرص: المستشفيات الحكومية والرعاية الخاصة والتأمين

توضح هذه الصفحة كيف تعمل الرعاية الصحية في شمال قبرص بالنسبة لمن يستقرّون هنا — المتقاعدون والعاملون عن بُعد والعائلات. وتغطي شبكة المستشفيات الحكومية، ومن يدفع ماذا، ورسم صندوق الصحة الذي ستواجهه عند تقديم طلب تصريح الإقامة، والمستشفيات الخاصة، وسوق التأمين. أما الطلاب فلهم مسارهم الخاص (التقرير الصحي، تأمين الجامعة، أرقام الطوارئ، الصيدليات المناوبة) في دليل عملية الصحة الطلابية. لا شيء هنا يُعدّ استشارة طبية.

رسم صندوق الصحة عند طلب الإقامة

بموجب المادة 15(8) من لائحة تصاريح الإقامة والتأشيرات، يدفع أي أجنبي يتقدّم بطلب لأي نوع من تصاريح الإقامة رسماً بموجب قانون صندوق الصحة (8/2012)، متناسباً مع مدة التصريح المطلوب — ما لم ينطبق أحد إعفاءين (أدناه). وهذه عادةً أول تكلفة متعلقة بالصحة يواجهها الوافدون الجدد، إذ ترد مع أوراق تصريح الإقامة:

1. تغطية التأمين الاجتماعي. إذا كان يحق لك الحصول على خدمات الصحة العامة عبر نظام التأمين الاجتماعي (عادةً لأنك تعمل في شمال قبرص لدى صاحب عمل مسجَّل)، فلا تدفع الرسم.
2. بوليصة تأمين صحي خاصة مقبولة. إذا كنت تحمل بوليصة تأمين صحي خاصة "مقبولة من الوزارة" في شمال قبرص، فلا تدفع الرسم. لا توجد قائمة منشورة بشركات التأمين أو البوالص التي تُعدّ مقبولة، ولا تقبل بوابة الهجرة الإلكترونية أرقام البوالص الأجنبية أو التركية كإثبات للإعفاء. وهذا يعني في الممارسة العملية أن تأمينك الصحي الدولي — مهما كان شاملاً في بلدك — لن يفي بشرط تصريح الإقامة. ويضطر تقريباً كل أجنبي لا يملك تغطية تأمين اجتماعي محلية إلى تلبية الشرط بدفع رسم صندوق الصحة الحكومي أدناه بدلاً من ذلك. وإذا كنت لا تزال ترغب في محاولة الحصول على إعفاء عبر بوليصة خاصة، فتحقق من ذلك لدى السلطات قبل التقديم — ولا تعتمد على ما يخبرك به بائع البوليصة.

إذا لم ينطبق أيّ منهما، فإنك تدفع رسم صندوق الصحة. وفقاً لمصادر ثانوية، وبموجب قانون صندوق الصحة (8/2012) يبلغ هذا الرسم 10% من الحد الأدنى الإجمالي الحالي للأجور، يُدفع سنوياً مقدَّماً؛ ولا يوجد تمييز بين الطالب وغير الطالب — إذ تنطبق القاعدة المركزية نفسها على العاملين والمتقاعدين وأفراد العائلة. ويُدفع إلكترونياً، مباشرةً إلى وزارة الصحة، أثناء إجراءات الإقامة (بعد موافقة الشرطة المحلية).

تتّبع تغطية الرسم تقسيماً واضحاً:

• مجاني بنسبة 100%: استشارات العيادات الخارجية، والفحوصات المخبرية (الدم/البول/الأحياء الدقيقة/الكيمياء الحيوية)، والتصوير (الأشعة السينية/الموجات فوق الصوتية/الأشعة المقطعية/الرنين المغناطيسي)، والإقامة الداخلية والجراحة.
• تُقسَّم الأدوية حسب مكان الصرف. الدواء المُعطى داخل المستشفى أو للمريض الداخلي المُنوَّم مجاني بنسبة 100%. أما الوصفة الطبية للعيادة الخارجية التي تُصرف من صيدلية حكومية فتُغطّى بنسبة 80% من الدولة و20% من المريض؛ والوصفة نفسها إذا صُرفت من صيدلية خاصة تكون على حساب المريض بالكامل.
• الأطراف الصناعية والغرسات تتبع منطقاً مماثلاً: الأصناف الأساسية للحياة والقياسية (إن كانت متوفرة) مجانية أو محدودة بحد أقصى 20% على حساب المريض؛ أما الأجهزة الخاصة أو المستوردة أو ذات التقنية المتقدمة فتكون بالكامل على حساب المريض. كما تكون الأطراف الصناعية والغرسات السنية أيضاً على حساب المريض بالكامل — باستثناء الحشوات الأساسية وخلع الأسنان وعلاج قناة الجذر، والتي تبقى مجانية.

الأصناف عالية التكلفة مثل أدوية الأورام أو الأطراف الصناعية المفتوحة قد تصل إلى حد أقصى ضمن صندوق الطلاب تحديداً؛ ويمكن أن تساعد الإحالة من المركز الصحي الجامعي في هذه الحالة (يؤكد هذا الإطار إشعار موجَّه للطلاب من مستشفى فاماغوستا الحكومي). ومع ذلك، تحقق من تفاصيل التغطية لدى المستشفى.

للاطلاع على أنواع تصاريح الإقامة نفسها، بما في ذلك القاعدة القاضية بإسقاط الشرط الصحي عن المتقدمين فوق سن 60، راجع أنواع تصاريح الإقامة وحدود الدخل.

كيف يُنظَّم النظام

يقع الجانب الحكومي تحت مظلة واحدة: إذ تتبع جميع المستشفيات الحكومية وشبكة مراكز الرعاية الأولية ("sağlık ocakları") لـ وزارة الصحة. أما المستشفيات الخاصة فهي عمليات تجارية منفصلة تماماً. ولا يوجد نظام شامل على غرار NHS أو GHS: فالاستحقاق في الجانب العام يمرّ عبر المواطَنة أو التأمين الاجتماعي أو رسم صندوق الصحة، ويدفع كل من عداهم من جيبه الخاص أو عبر تأمين خاص.

لاحظ أن جميع المعلومات الصحية الرسمية تقريباً — موقع الوزارة، مواقع المستشفيات، اللوائح — منشورة باللغة التركية فقط. والنظرة العامة الرسمية باللغة الإنجليزية هي صفحة الصحة الخاصة بمكتب الإعلام العام.

للتواصل مع الوزارة: Bedreddin Demirel Caddesi No:142، نيقوسيا (ليفكوشا)؛ الهاتف المركزي (0392) 228 31 73؛ info.saglik@gov.ct.tr.

المستشفيات الحكومية

المستشفيات الحكومية المدرَجة في صفحة المستشفيات الخاصة بالوزارة، مع بيانات اتصال مؤكَّدة من مواقعها الرسمية:

• مستشفى د. برهان نالبانتوغلو الحكومي (BNDH) — Dr. Burhan Nalbantoğlu Caddesi، نيقوسيا؛ الهاتف المركزي +90 392 608 5441؛ info.bndh@gov.ct.tr؛ bndh.gov.ct.tr
• مستشفى الطوارئ (Acil Durum Hastanesi، ADH) — Barış Caddesi 8، نيقوسيا (مستشفى منفصل ضمن حرم BNDH، افتُتح في فبراير 2021)؛ الهاتف المركزي (0392) 612 0500؛ info.adh@gov.ct.tr؛ adh.gov.ct.tr
• مستشفى فاماغوستا الحكومي (GMDH) — Salamis Yolu، فاماغوستا؛ الهاتف المركزي +90 392 630 8900-29؛ info.gmdh@gov.ct.tr؛ gmdh.gov.ct.tr
• مستشفى غيرنه د. أكچيچك الحكومي (GAH) — Mustafa Çağatay Caddesi No:68، كيرينيا؛ الهاتف المركزي +90 392 815 22 66 / +90 392 816 04 24؛ info.gah@gov.ct.tr؛ gah.gov.ct.tr
• مستشفى ليفكه جنكيز توبل (CTH) — Ecevit Caddesi، يشيليورت (ليفكه)؛ الهاتف المركزي +90 392 723 63 51 / +90 392 723 63 29؛ cth.gov.ct.tr
• مستشفى باريش للأمراض النفسية والعصبية — مدرَج في قائمة الوزارة؛ التواصل عبر الهاتف المركزي للوزارة. وهو المؤسسة المركزية لخدمات الصحة النفسية؛ للتفاصيل وإرشادات الأزمات راجع الدعم النفسي.

تتم مواعيد العيادات الخارجية في المستشفيات الحكومية عبر خط المواعيد المشترك 1101 التابع للوزارة (من الاثنين إلى الجمعة من 08:00 حتى 17:00، والسبت من 08:00 حتى 14:00، وفقاً لصفحة الاتصال الخاصة بالوزارة). ولكل منطقة أيضاً مراكز رعاية أولية تديرها الوزارة؛ وتنشر الوزارة قائمة العناوين والهواتف.

تتغيّر الأرقام وساعات العمل؛ تحقق من التفاصيل الحالية على صفحة المؤسسة نفسها.

من يدفع ماذا في المستشفى الحكومي

الإطار الرسمي، وفقاً لمكتب الإعلام العام: الرعاية الصحية العامة مجانية لمواطني شمال قبرص، أو مغطاة من الدولة بمبالغ محددة في لائحة تعرفة رسوم المؤسسات الصحية (الأساس القانوني: المادة 20 من قانون مؤسسات العلاج الداخلي). ويُحاسَب غير المواطنين بموجب اللائحة نفسها. وفي الممارسة العملية، الخط واضح: كل من يملك تغطية تأمين اجتماعي، أو صفة متقاعد، أو صفة طالب يحصل على استشارة روتينية للعيادة الخارجية مجاناً (بخلاف مبلغ مشاركة صغير)؛ وكل من هو غير مؤمَّن — بما في ذلك السائح لفترة قصيرة — يُحاسَب بموجب قائمة رسوم لائحة التعرفة.

المشكلة العملية: نص اللائحة الكامل ومبالغ التعرفة الحالية غير منشورة في أي مكان يمكن الوصول إليه علنياً. فصفحات التشريعات الخاصة بالوزارة لا تتضمنها، والأرقام القديمة الظاهرة في بعض مواقع المستشفيات يناقض بعضها بعضاً. كما أن تعديلاً على التعرفة في عام 2026 محلّ نزاع بموجب المادة 75 من الدستور (التي تحصر سلطة فرض الرسوم في السلطة التشريعية، لا في لائحة)؛ وهناك دعوى قضائية جارية، لكن أحكام التعرفة تستمر في السريان أثناء نظرها. لذلك لا تذكر هذه الصفحة أي مبالغ — تحقق من الرسم الحالي لدى صندوق المستشفى (vezne) قبل أي إجراء، خصوصاً إذا كنت تزور البلاد كسائح ولا تملك تغطية صندوق الصحة.

الرعاية الطارئة: الوصول مقابل التكلفة

يمكن لجميع الزوار الوصول إلى العلاج الطارئ في المستشفيات الحكومية بصرف النظر عن وضعهم، لكن ما إذا كان مجانياً يعتمد على ذلك الوضع: العلاج المجاني موثَّق للمواطنين ولدافعي رسم صندوق الصحة، ولا تدعم المصادر الرسمية الادعاء الشائع بأن "العلاج الطارئ مجاني للجميع". ما يمكن التحقق منه:

• الوصول: يذكر مكتب الإعلام العام أن بإمكان جميع الزوار تلقي العلاج الطبي الطارئ في المستشفيات الحكومية. في حالة الطوارئ، توجَّه إلى هناك — أياً كان وضعك؛ واتصل بالرقم 112 لطلب سيارة إسعاف.
• التكلفة: العلاج المجاني مرتبط بالوضع. وهو موثَّق للمواطنين ولدافعي رسم صندوق الصحة؛ أما ما إذا كان الأجنبي غير المشمول بالرسم يُحاسَب بعد العلاج الطارئ فغير منشور رسمياً — فالأمر يتفاوت، تحقق من ذلك مع المستشفى.

كما تضمّ نيقوسيا مستشفى طوارئ مخصَّصاً (مدرَج أعلاه)؛ وتدير المستشفيات الحكومية الأخرى أقسام طوارئ خاصة بها أيضاً.

المستشفيات الخاصة

تعمل المستشفيات الخاصة بشكل مستقل عن الوزارة؛ وتكون الاستشارات والعلاج مدفوعة، إما من الجيب الخاص أو عبر جهة تأمين متعاقدة. وتُستخدم اللغة الإنجليزية (والروسية غالباً) على نطاق أوسع مما هو عليه في المستشفيات الحكومية، وهو ما يجعل كثيراً من المقيمين الدوليين يقصدونها بشكل افتراضي. لا توصي هذه الصفحة بأي مؤسسة؛ وفيما يلي أمثلة تم التحقق من بيانات الاتصال بها من مواقعها الرسمية (مرتَّبة أبجدياً):

• مستشفى كولان البريطاني (Kolan British Hospital) — نيقوسيا (غونيلي، Atatürk Caddesi No:13) وكيرينيا (Ziya Rızkı Caddesi)؛ الهاتف المركزي 0392 680 80 80؛ kolanbritish.com
• مستشفى جامعة الشرق الأدنى (Near East University Hospital) — Near East Boulevard، نيقوسيا؛ الهاتف المركزي +90 392 444 0 535؛ ولها فروع أخرى في كيرينيا (مستشفى جامعة كيرينيا د. سوات غونسل، +90 392 444 99 39)، وفاماغوستا (يني بوغازيتشي، +90 392 444 4 535)، وإسكله (بافرا)؛ neareasthospital.com

توجد مستشفيات وعيادات خاصة أخرى؛ وهذه القائمة ليست شاملة. تتغيّر الأرقام والعناوين؛ تحقق من ذلك على صفحة المؤسسة نفسها.

أتعاب الأطباء الخاصين: تعرفة KTTB

المرجع شبه الرسمي لأتعاب الاستشارة الخاصة والطبيب هو تعرفة الحد الأدنى والحد الأقصى الخاصة بـجمعية أطباء القبارصة الأتراك (KTTB)، والتي تضعها الجمعية بموجب صلاحياتها القانونية وتنشرها بحسب التخصص على kttb.org. ولكل إجراء سعر وحدة أدنى وأقصى ثابت، يُضرب في معامل يُحدَّث سنوياً (وأحياناً في منتصف العام) للحصول على الرسم بالليرة. راجع صفحة التعرفة للاطلاع على الأرقام الحالية؛ ولا تذكر هذه الصفحة أياً منها.

تنبيه واحد: أرقام التعرفة هي أتعاب الطبيب فقط. وتضيف فاتورة المستشفى الخاص رسوم غرفة العمليات/المستشفى والتخدير والدواء وضريبة القيمة المضافة فوق ذلك، لذا يمكن أن يتجاوز المجموع رسم الاستشارة في التعرفة بكثير. اسأل المستشفى عن السعر الإجمالي قبل أي إجراء. للتواصل مع KTTB: 0 (392) 223 39 80؛ info@kttb.org.

سوق التأمين الخاص

تعمل شركات التأمين في شمال قبرص بموجب نظام ترخيص محلي، لكن الدولة لا تنشر قائمة بالشركات المرخَّصة. وفي الممارسة العملية فإن أشمل قائمة هي عضوية جمعية القطاع KKSRSB (قائمة الأعضاء): 40 شركة تأمين عام، و3 شركات تأمين حياة ومعاشات، وشركتا إعادة تأمين — وهو مزيج من الشركات المحلية (Creditwest وGold Insurance وNear East وKıbrıs Sigorta وLimasol Sigorta وغيرها) وكيانات شمال قبرص التابعة لمجموعات تركية (Anadolu وAXA وZurich وTürkiye Sigorta وغيرها).

تمييز مهم لكل من يصل ومعه بوليصة قائمة بالفعل:

1. هل ستُقبل بوليصتي في المستشفى؟ من المرجح إلى حد كبير، في المستشفيات الخاصة. يشير مكتب الإعلام العام إلى أن معظم التأمينات الصحية الدولية سارية في المستشفيات الخاصة، وتتضمن قائمة المؤسسات المتعاقدة لدى مستشفى جامعة الشرق الأدنى شركات تأمين تركية (Acıbadem وAllianz وMapfre وAnadolu وغيرها) ونحو أربعين شركة تأمين ومساعدة دولية (BUPA وCIGNA وAllianz Global وغيرها). تحقق من قائمة المؤسسات المتعاقدة الخاصة بالمستشفى الذي تنوي استخدامه.
2. هل تعفيني بوليصتي من رسم صندوق الصحة عند طلب الإقامة؟ لا — في الممارسة العملية، لا. لاحظ أن Allianz وAcıbadem ليستا عضوتين في KKSRSB — وقبول المستشفى لبوليصة تجارياً لا يجعل شركة التأمين مرخَّصة محلياً، ولا تُنشر قائمة الوزارة بالتأمينات "المقبولة"؛ كما أن بوابة الهجرة الإلكترونية لا تعترف بأرقام البوالص الأجنبية أو التركية أيضاً. المسار الوحيد للإعفاء الذي يعمل بشكل موثوق هو تغطية التأمين الاجتماعي المحلية؛ ويدفع كل من عداهم رسم صندوق الصحة الحكومي. وإذا رغبت في تغطية خاصة تكميلية إلى جانب الرسم، فلا تعتمد على ادعاء بائع بوليصة أجنبية بأنها "سارية للإقامة" — بل اختر شركة تأمين مرخَّصة محلياً بدلاً من ذلك (على سبيل المثال Near East Life وKıbrıs Sigorta وGüven Sigorta).

للاطلاع على أسعار البوالص المحلية، اطلب عروض أسعار من الشركات مباشرةً؛ ولا تذكر هذه الصفحة أي أقساط.

المواطنون الأتراك المشمولون بتغطية SGK

وفقاً لمصادر ثانوية: يمكن للمواطنين الأتراك المشمولين بتغطية SGK التركية (العاملون والمتقاعدون والعاملون لحسابهم الخاص وغيرهم) ومُعاليهم تلقي الرعاية في المؤسسات الصحية الحكومية بشمال قبرص دون أي وثيقة إضافية، باستخدام رقم هويتهم التركي؛ وفي حالات الطوارئ لا يُتحقَّق من التغطية/التسجيل. كما أن بروتوكولاً سارياً منذ 5 يونيو 2026 فتح مستشفى غيرنه العسكري أمام المواطنين الأتراك المشمولين بـ SGK/موظفي القطاع العام (وعائلاتهم) للاستشارات والفحوصات في العيادات الخارجية بموعد مسبق. وفي الاتجاه المعاكس، يتطلب علاج مواطني شمال قبرص في المستشفيات الحكومية/الجامعية التركية إحالة من المجلس الصحي للحالات التي لا يمكن علاجها في شمال قبرص؛ ومن يتوجه مباشرةً دون إحالة يدفع بصفته "مريضاً أجنبياً" باستثناء حالات الطوارئ. تحقق من وضعك الخاص مع المستشفى ومع SGK قبل التخطيط للعلاج.

الطلاب والخطوات التالية

المسائل الصحية الخاصة بالطلاب — التقرير الصحي، تأمين الجامعة، أرقام الطوارئ، ونظام الصيدليات المناوبة — مشمولة في دليل عملية الصحة الطلابية. للاطلاع على فئات التصاريح وشروط التقديم، راجع أنواع تصاريح الإقامة وحدود الدخل.